Як працюють сервісні центри АТ "Сумиобленерго" в умовах карантину?
Шановні споживачі!
АТ "Сумиобленерго", дбаючи про вашу безпеку та безпеку своїх працівників, продовжує обмеження на відвідування сервісних центрів компанії.
З 8 до 24 січня 2021 року в Україні діятимуть посилені карантинні обмеження відповідно до постанови Кабінету Міністрів України «Про встановлення карантину з метою запобігання поширенню на території України гострої респіраторної хвороби COVID-19» від 09.12.2020 № 1236.
Відтак, просимо вас з розумінням поставитися до обмежень у відвідуванні сервісних центрів та не наражати ані себе, ані працівників компанії на ризики, пов’язані з COVID-19.
Ви можете залишити звернення у скриньках, встановлених у сервісних центрах, вказавши номер телефону для зворотногозв’язку, а також вирішувати свої питання дистанційно:
- через кол-центр за номерами: (0542) 659 659 або 0800 300 247;
- за допомогою особистого онлайн-кабінету споживача АТ "Сумиобленерго" "E-Svitlo Sumy" (https://sm.e-svitlo.com.ua);
- скориставшись функцією онлайн-звернення на сайті АТ "Сумиобленерго": https://www.soe.com.ua;
- надіславши запит на електронну скриньку: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..
Дистанційно, через сайт АТ "Сумиобленерго", можна подати заяву на приєднання електроустановки, а також передати покази лічильника, обравши один зі зручних для вас способів, зазначених на сайті Товариства: https://www.soe.com.ua/component/content/article?id=582 (в два останні та три перші календарні дні щомісяця).
Будьте здорові та бережіть себе і близьких!