Шановні жителі Сумщини! Ми підготували для Вас пам’ятку, яка допоможе оперативно дізнатися про причину знеструмлення за Вашою адресою.

На сайті АТ "СУМИОБЛЕНЕРГО" є розділ "Відключення", де відображаються планові знеструмлення та графіки відключень, якщо такі діють на території області: https://www.soe.com.ua/consumers/shutdowns

Інформація про аварійні відключення також відображається в цьому розділі В МОМЕНТ ВІДКЛЮЧЕННЯ, бо це аварія, про яку завчасно повідомити неможливо.

Тому, якщо Ви плануєте якісь важливі роботи вдома чи в офісі на певну дату, краще перевірити завчасно, чи не плануються тимчасові вимкнення електроенергії на цей день на сайті енергокомпанії.

У особистому кабінеті "E-Svitlo" працює функція інформування споживача про планові перерви в електропостачанні (у самому кабінеті та на електронну пошту, вказану при реєстрації в особистому кабінеті): http://www.sm.e-svitlo.com.ua/

Радимо Вам користуватися цим сервісом, де також можна легко передавати показники та відстежувати інформацію свого особистого рахунку (а також рахунків Ваших рідних при нагоді). Завантажити додаток E-Svitlo можна в PlayMarket.

За безкоштовними цілодобовими номерами кол-центру АТ "СУМИОБЛЕНЕРГО" 0 800 300 247 або 0542 659 659 наші оператори нададуть Вам відповідь про причини знеструмлення та на інші запитання щодо розподілу електроенергії за Вашою адресою!

Про масштабні аварійні відключення чи запровадження графіків ми інформуємо на своїх ресурсах.

Тож слідкуйте за нашим сайтом www.soe.com.ua,

сторінкою у фейсбуці https://www.facebook.com/sumyoblenergo

та телеграм-каналом https://t.me/SumyEnergo

Усі описані вище ресурси розроблені саме для того, щоб кожен міг дізнатися про причини знеструмлення за своєю адресою, оскільки публічно повідомляти про всі заплановані роботи в кожному населеному пункті не дозволяє безпекова ситуція (по публічних оголошеннях про те, які саме райони чи населені пункти планово знеструмлюються,

ворог може ідентифікувати місця ремонтів обладнання і нанести удари по них). Тому інформування відбувається персональними каналами відповідно до чинного законодавства!

Підкреслимо, всі ремонтні роботи необхідні для забезпечення стабільної роботи енергосистеми Сумщини.

Робимо все можливе, а часто - і неможливе, щоб у кожному домі завжди було світло!

На терміни виконання планових ремонтрих чи аварійно-відновлювальних робіт може впливати безпекова ситуція!