Рейтинг CMS Joomla.
Шаблоны joomla 3 скачать бесплатно.

Logo

face  youtube        

youtube

Ви тут: ГоловнаСпоживачамФізичним особамЗагальна інформація

Шановні споживачі електричної енергії!

       ПАТ "Сумиобленерго" впроваджує можливість замовлення безкоштовних послуг через Інтернет. Цей сервіс стане у пригоді споживачам, які віддають перевагу інноваційним технологіям з точки зору комфорту, економії часу та надійності. Замовляючи послуги через Інтернет, Ви отримаєте оперативне виконання послуги та заощадите час, який можна витратити на щось більш корисне, ніж стояння в черзі. Також Ви зможете слідкувати за станом виконання замовленої роботи через Інтернет.

Реалізація цього заходу виконується за наступним алгоритмом:

-    замовнику послуги необхідно бути зареєстрованим у підсистемі "Мій Рахунок" (https://billing.soe.com.ua/index_main) на сайті ПАТ "Сумиобленерго;

-    замовити послугу у відповідному діалоговому вікні (заповнити e-mail, номер мобільного телефону та вид послуги);

-    виконавець послуги зв'язується із замовником для погодження дати проведення робіт;

-    виконання робіт проводиться у погоджений з замовником час.

На  цей час реалізована можливість звернень із наступних питань:

-    відсутній контакт в електролічильнику або в комутаційному апараті;

-    не змінюються покази електролічильника;

-    первинне програмування приладу обліку, диференційованого за періодами часу;

-    повторне програмування приладу обліку для дифтарифного обліку електроенергії (за умови, якщо попереднє програмування проводилося до 01.11.2015);

-    шум у електролічильнику.

 

Проте, перелік буде поступово оновлюватись з урахуванням всіх можливих послуг, що надає ПАТ "Сумиобленерго".

Ця послуга зручна для Вас і для нас!

 

 

 

Новий порядок розрахунків за спожиту електричну енергію населенням, а саме з 01 по 01 число місяця.

Шановні споживачі електричної енергії!

20 вересня 2016 року набрали чинності зміни до Правил користування електричною енергією для населення (постанова Кабінету Міністрів України № 591 від 23.08.2016).

Виконуючи вимоги зазначеної постанови, ПАТ "Сумиобленерго" до кінця поточного року планує запровадити новий порядок розрахунків за спожиту електричну енергію з населенням, а саме з 01 по 01 число місяця. При цьому, покази засобів обліку, зняті згідно графіку обходу контролерами обленерго, вважатимуться вихідними даними для визначення показів на перше число календарного місяця шляхом додавання (віднімання) середньодобового споживання, помноженого на кількість днів (діб) між датою зняття показів та першим числом календарного місяця.

Однак, Ви можете розраховуватись за фактично спожиту електричну енергію за календарний місяць, фіксуючи покази засобу обліку на перше число кожного місяця та своєчасно надаючи їх ПАТ "Сумиобленерго" одним із наведених нижче способів:

- скориставшись системою СМС-інформування, яка доступна за номером 050 42 42 242:

для відправлення показів приладу обліку електричної енергії за однозонним тарифом потрібно набрати текст згідно вказаного нижче шаблону:

1*NNNNNNNNN*XXXXXX, де

1 – код послуги: передача показів лічильника

* – роздільник (можна замість *  ставити пробіл),

NNNNNNNNN – номер особового рахунку,

XXXXXX – покази лічильника на момент відправки СМС (кількість цифр залежить від Вашого лічильника);

для відправлення показів приладу обліку електричної енергії за двозонним тарифом потрібно набрати текст згідно вказаного шаблону:

1*NNNNNNNNN*XXXXXX*YYYYYY, де

1 – код послуги: передача показів лічильника

* – роздільник (можна замість *  ставити пробіл),

NNNNNNNNN – номер особового рахунку,

XXXXXX – покази лічильника по 1-й зоні (кількість цифр залежить від Вашого лічильника) на момент відправки СМС,

YYYYYY – покази лічильника по 2-й зоні (кількість цифр залежить від Вашого лічильника) на момент відправки СМС;

для відправлення показів приладу обліку електричної енергії за тризонним тарифом потрібно набрати текст за наступним шаблоном:

1*NNNNNNNNN*XXXXXX*YYYYYY*ZZZZZZ, де

1 – код послуги: передача показів лічильника

* – роздільник (можна замість *  ставити пробіл),

NNNNNNNNN – номер особового рахунку,

XXXXXX – покази лічильника по 1-й зоні на момент відправки СМС,

YYYYYY – покази лічильника по 2-й зоні на момент відправки СМС,

ZZZZZZ – покази лічильника по 3-й зоні на момент відправки СМС;

- через систему "Мій рахунок" (інтернет-ресурс нашого підприємства www.soe.com.ua або billing.soe.com.ua);

- зателефонувавши до операторів кол-центру за телефоном 0 800 300 247.

При цьому, відповідно до абз. 3 п. 21 Правил користування електричною енергією для населення, передані Вами дані про покази засобу обліку протягом періоду, що починається за два робочі дні до кінця розрахункового місяця та закінчується на третій робочий день наступного розрахункового періоду (календарного місяця), вважатимуться даними на перше число календарного місяця.

 

 

 

Порядок організації багатотарифного обліку електричної енергії у побутових споживачів (населення).

Для організації обліку електроенергії за тарифами, диференційованими по періодам часу, споживачу необхідно виконати наступний порядок дій:

1.  Надати у відповідну філію ПАТ "Сумиобленерго" (за місцем встановлення обліку) наступний перелік документів:

–        заява, підписана замовником, на встановлення багатотарифного лічильника, де буде вказано обраний вид тарифного розкладу (дві чи три зони);

–        документ (та його копія), який підтверджує право власності чи користування на об’єкт або земельну ділянку (у разі будівництва);

–        паспортні дані власника та ідентифікаційний код.

2.  Укласти з відповідною філією ПАТ "Сумиобленерго" договір на виконання робіт про встановлення лічильника.

3.  Отримати у відповідній філії ПАТ "Сумиобленерго" рахунок на виконання робіт по його встановленню та, за бажанням споживача, на придбання лічильника в ПАТ "Сумиобленерго" (у разі наявності).

4.  Провести оплату вищезазначеного рахунку.

Забезпечити допуск персоналу відповідної філії ПАТ "Сумиобленерго" для виконання робіт по встановленню лічильника у заздалегідь погоджений час.

 

Перелік лічильників електроенергії, які рекомендовані до встановлення у споживачів електроенергії (Завантажити)

 

 

Орієнтовна вартість багатотарифних лічильників:

–        однофазні від 1 650 грн.;

–        трифазні від 3 800 грн.*

* вартість лічильників може змінюватись в залежності від цін заводів-виробників.

 

 

 

Орієнтовна вартість виконання робіт по встановленню багатотарифного лічильника.

1.  Вартість виконання робіт по встановленню багатотарифного лічильника (включно з транспортними витратами) в середньому становить від 600 грн.*

* вартість робіт надана станом на 01.02.2016.

2. Оплата вартості первинної параметризації багатотарифних лічильників електроенергії (програмування нового електролічильника для розрахунків за тарифами, диференційованими за періодами часу) не стягується із замовника.

3. Оплата вартості повторної параметризації багатотарифних лічильників для населення, встановлених та взятих на облік до 01.11.2015, для переведення їх на нові тарифні коефіцієнти не стягується із замовника.

4. У інших випадках параметризація багатотарифних лічильників для населення здійснюється тільки після сплати споживачами послуг відповідно до діючих розцінок (вартість становить від 220 грн.).



Головна

Про компанію

Акціонерам

Споживачам

Персонал

Прес-центр